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CONCLUSIONI/RACCOMANDAZIONI |
Le piastrelle ceramiche italiane si contraddistinguono da altri materiali del settore edilizio con simili destinazioni d’uso per la capacitą di assicurare eccellenti performance su molti fronti contemporaneamente (igiene e sicurezza, durabilitą, flessibilitą d’uso, ecc.). Tale mix, che non ha eguali, va utilizzato a fini competitivi sperimentando o perfezionando strategie di comunicazione integrata, ove alle prestazioni tecniche tradizionali sia associata la performance ambientale e sociale. Tali strategie dovranno rivolgersi sia ai consumatori, finali e intermedi, sia alle istituzioni.
Igiene & sicurezza costituiscono comunque due solide piattaforme da cui partire per riposizionare la piastrella come prodotto sostenibile. Che ai materiali ceramici sia unanimemente accostato il concetto di igiene (e, per gli aspetti a esso correlati, anche di sicurezza) č un fatto. Va compiuta invece una riflessione sui modi di trasformare questo capitale di fiducia (prodotto affidabile, tecnicamente necessario, ma distante, freddo) in ‘consonanza’ con il materiale. Curiosamente, se si analizzano le produzioni del settore (e il modo di comunicare il prodotto) si individuano due principali tendenze contrapposte: da una parte il calore, la memoria, l’antica tradizione (cotto e dintorni, ma non solo), dall’altra la tecnologia spinta, il materiale del futuro che ci stupisce con inattesi effetti speciali (certe industrie orgogliosamente fanno seguire al proprio logo il termine ‘engineering’, creando per le applicazioni pił avanzate appositi dipartimenti). Naturalmente tra le due tendenze esistono anche posizioni intermedie rappresentate, per esempio, dalle pietre di fabbrica dove i valori dell’innovazione e quelli della tradizione sono felicemente coniugati.
Una sfida interessante sia per le aziende che per i progettisti potrebbe essere quella, da una parte di cercare di comunicare valori tecnici con pił calore (esistono gią esempi eccellenti in questo senso) e, dall’altra, di riuscire a declinare i valori pił tradizionali in chiave decisamente innovativa. Ecco dunque che concetti come igiene e sicurezza o prevenzione dell’inquinamento degli interni potrebbero uscire dall’ambito tecnico in cui sono stati confinati, arricchendosi di inattese connotazioni di calore, familiaritą, prossimitą. Proprio grazie ai progressi compiuti in campo tecnologico, infatti, le esigenze estetiche possono finalmente incontrarsi con gli standard pił rigorosi.
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